Köpvillkor

Leverans och betalning

Frakt och leveranser
Leveranstid:
Normalt inom 2-5 Arbetes dagar om varorna finns hemma i vårt lager, annars mellan 2-10 veckor
Beställning av sadlar
DK 8-12 Veckor
Schleese 12-16 Veckor

Försäljningsvillkor Det ska vara enkelt och tryggt att handla av oss! Har du frågor angående din beställning, leverans, bytesrätt och öppet köp kan du maila oss på info@equikraft.se eller ring 073-3166325 .

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De priser och köpvillkor som var vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp.

Beställning Du som beställer måste vara över 18 år, eller ha målsmans godkännande.

Tyvärr kan vi inte hantera beställningar under 200 kr, exkl frakt

Priser Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms, om inte annat anges. Vi reserverar oss mot plötsliga större pris- och valuta förändringar. Tryckfel och produktbilder Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i alla delar av webbshoppen.

Notera även att bilderna aldrig kan återge en produkts verkliga utseende.
Betalning Vi kan erbjuda ett antal olika betalningsalternativ, du har möjlighet att betala med swich, faktura . Vid köp av Sadel så erbjuder vi betalning via Resurs Bank med upp till 2 års räntefritt.

Observera att vi tyvärr inte kan erbjuda delbetalning av begagnade sadlar.

Vänligen observera att vi har rättigheten att cancellera vilken order som helst av vilken orsak som helst.

Vid Leverans av Sadlar så tillkommer kostnad för Resa och om resväg överstiger 10 mil fram och åter. Jag Levererar sadlar vardagar om inte annat bokats då tillkommer kostnad för restid ev extra .

Frakt kostnader från 99 kr - 299 kr i Sverige

Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Tiden börjar räknas från den dag du tar emot din vara. Du står själv för kostnaden för returfrakten. För att ångerrätten ska gälla måste varan returneras i ursprunglig skick och den får inte vara skadad på något sätt. Tidigare frakt- eller fakturaavgift betalas inte tillbaka.

OBS. Vid beställning av Sadlar så gäller inte öppet köp.

Viktigt: Du måste kontakta oss innan du skickar en retur.
När vi fått mottagit din retur och konstaterat att varan är i ursprungligt skick och inte skadad på något sätt, betalar vi tillbaka det belopp du betalat. Återbetalning sker inom 20 arbets dagar.

Bytesrätt
Du har 14 dagars bytesrätt från dag som du tar emot din vara. För att bytesrätten ska gälla måste varan returneras i ursprunglig skick och den får inte vara skadad på något sätt. Du betalar returfrakten om du byter till annan färg eller storlek, vill du byta till en annan vara tillkommer frakt- och eventuell faktureringsavgift som vid en ny beställning. Gäller dock inte måttbeställda sadlar.

Viktigt: Du måste kontakta oss innan du skickar en retur.

OBS. Vid beställning av Sadlar så gäller inte öppet köp.

Reklamationer
Om din vara skulle vara skadad eller felaktig ska du reklamera varan inom skälig tid från det att felet upptäckts. Om en vara är felaktig står vi för returfrakten. När vi fått tillbaka varan betalar vi tillbaka det belopp du betalt samt frakt- och eventuell fakturaavgift. Alternativt skickar vi en ny vara utan kostnad samt återbetalar din returfrakt.

http://www.konsumentverket.se

Viktigt: Du måste kontakta oss innan du skickar en retur.
Upptäcker du skador på ditt paket redan vid utlämningstillfället, dvs misstänkta fraktskador, så anmäl detta direkt till ditt paketutlämningsställe.

Integritetspolicy

Equi Kraft värnar om din personliga integritet när du använder dig av våra tjänster. Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter. Den uppdateras vid behov så var noga med att alltid kontrollera vad som gäller på vår hemsida.
Denna integritetspolicy gäller både i butik och onlineförsäljning.
Vem är ansvarig för dina personuppgifter? Equi Kraft är ansvarig för dina uppgifter.

Var lagras uppgifterna?
De uppgifter som samlas in om dig kommer att behandlas och lagras inom Europa. Vi kan komma att överföra uppgifter till tredje part i enlighet med vad vi skriver under ”Vem har tillgång till dina uppgifter” för att vi skall fullfölja våra skyldigheter gentemot dig. Vi lämnar däremot inte ut några uppgifter till tredje part om inte detta är ett krav som följer av en lagstadgad skyldighet.
Vilka personuppgifter används?

Vi samlar in och lagrar uppgifter som du själv lämnar till oss; namn, adress, personnummer, mobilnummer, e-post samt information om hur du vill bli kontaktad (via e-post och/eller sms/telefon). Vi samlar även in information kring dina köp, köpta varor, pris, datum, returer och eventuell kontakt med oss.

Till vad används uppgifterna?
Nedan är en lista över hur vi använder dina uppgifter, du kan även hitta mer information kring specifik hantering:

Personnumret används för att säkra din ålder och din identitet.
Behandling av dina beställningar och returer samt reklamationer.
Vid kontakt med dig gällande leveransbesked.
Vid sms-/e-postutskick när din beställning finns på utlämningsställe.
För att besvara dina frågor till kundtjänst via e-post/sms.
Hantering och administrering av garantier.
Hantering av tillgodokvitton.
Vid utskick av generell information och riktade budskap.
Information och inbjudan till event, tävlingar m.m.
Utskick av enkäter som ger dig möjlighet att påverka erbjudanden och tjänster.

För att testa och förbättra våra system samt tillhandahålla tjänster.
För att förhindra bedrägerier eller missbruk.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi kommer inte att lagra dina uppgifter under längre tid än vad som är nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter mot dig eller så länge vi är skyldiga enligt lag att bevara dina uppgifter. Därefter kommer vi att radera våra uppgifter om dig. Lagringstiden för samtliga köp i butik, och eller via vår e-handel lagras i enlighet med bokföringslagen.

Analysverktyg
Equi Kraft använder endast Google Analytics som analysverktyg och detta gör vi för att förbättra din upplevelse av vår hemsida. Läs mer om hur Google Analytics hanterar dina personuppgifter.
Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina uppgifter kommer inte att överföras eller säljas till tredje part i reklamsyfte. Däremot kan de komma att lämnas ut till tredje part om detta krävs för att tillhandahålla tjänster till dig. T.ex. till leverantörer för att hantera transport av dina beställda varor, analys av dina beställningar m.m. hos oss, samt för tryck, distribution av vår e-post samt sms. Vi hämtar och uppdaterar, automatiskt, dina adressuppgifter via godkänd leverantör av folkbokföringsuppgifter. Vi använder oss endast av din folkbokförda adress.
 
E-handel
När du handlar via vår e-handel så kommer vi att använda dina personuppgifter för att fullgöra våra skyldigheter till dig. Det innebär att vi kommer att använda ditt mobilnummer och din e-postadress för att kommunicera leveranstider m.m. Vill du inte få vidare kommunikation från oss kan du antingen avregistrera dig direkt i e-postmeddelandet eller kontakta vår kundtjänst info@equikraft.se

Laglig grund: Fullgöra vår del i köpeavtalet samt berättigat intresse.

Betalning
Som kund kan du betala din beställning via Swich ,fakturabetalning
Vid köp av Sadlar kan du som kund välja avbetalning via
Resurs Bank Org.nr 516401-0208

För varje betaltjänst villkor se respektive villkor.
 
Vilka rättigheter har du?
Du kan när som helst, kostnadsfritt en gång per år begära ut information om vilka personuppgifter som finns lagrade hos oss och varifrån dessa uppgifter inhämtats. Begäran skall vara skriftlig och skickas in till vår kundtjänst, info@equikraft.se
Du kan även höra av dig till oss om du anser att Equi Kraft, har hanterat dina uppgifter på felaktigt sätt eller i strid med tillämplig lagstiftning eller om du vill rätta eller radera den information vi har om dig. Detta gör du till info@equikraft.se
 
Rätten till radering
Vi kan komma att neka din begäran om radering ifall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart ta bort vissa uppgifter (t ex bokföringslagen). Det kan också hända att behandlingen är nödvändig för att vi skall kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Vi kommer dock att blockera dina uppgifter för radering tills vi kan radera den.
 
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Equi Kraft vidtar de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som krävs enligt lag för att se till att dina personuppgifter inte manipuleras, går förlorade eller förstörs av obehörig personal. Samtliga transaktioner som genomförs på vår hemsida krypteras med SSL (Secure Socket Layer).
 
Cookies
En cookie är data som skickas från våra webbplatser och lagras lokalt i din webbläsare medan du besöker våra hemsidor. När du besöker samma sidor igen så kan data som är sparad i cookien hämtas upp och notifiera webbplatsen om dina tidigare aktiviteter.
Vi använder cookies för att underlätta analyser av trafik på våra hemsidor och skapa en bättre användarupplevelse, det kan t.ex. innebära att vi sparar information om tidigare besök på våra hemsidor samt vilka sidor som har besökts.
 
När du besöker vår sida www.equikraft.se kommer du att få välja om du samtycker till användningen av cookies. Genom att godkänna användningen av cookies på vår hemsida, så godkänner du att vi samlar information om dina besök. Om du inte godkänner att vi använder cookies på det här sättet bör du ändra din webbläsares inställningar till att inte acceptera cookies. Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Läs mer under hjälpavsnittet som rör cookies i din webbläsare. Notera att om du inte godkänner cookies, så har du inte längre möjlighet att handla i vår webbshop.

Obligatoriska-/Funktionscookies
Denna typ av cookies är obligatoriska. Webbsidor och deras funktioner kräver dem för att fungera som avsett. Utan dessa cookies kan du inte handla via vår e-handel. Dessa cookies hjälper till att förbättra webbsidornas användarvänlighet och prestanda samt möjliggör olika funktioner.

Cookies från tredje part
Denna typ av cookies kommer från tredje part, t.ex. sociala nätverk. De används i första hand för att integrera innehåll från sociala medier, t.ex. Social Plugins eller för analyser (t.ex. Google Analytics).
Länkar till andra sidor har ni det?

På vår hemsida kan det förekomma länkar till externa hemsidor. Dessa omfattas inte av denna policy. Equi Kraft tar inget ansvar för dessa hemsidors integritetspolicy. Dessa länkar är endast avsedda att underlätta för dig.

Equi Kraft tar inte ansvarar för något innehåll som finns på eller tillhandahålls via sådana tredje parters webbplatser. Vi granskar, kontrollerar eller övervakar inte materialet på tredje parters webbplatser och vi garanterar inget beträffande innehåll, korrekthet eller legitimitet hos material på sådana tredje parters webbplatser. Om du använder tredje parters länkade webbplatser från den här webbplatsen gör du det på egen risk. Din användning av tredje parters webbplatser omfattas av användarvillkoren för respektive webbplats, inbegripet respektive webbplats sekretesspolicy.
Sociala medier

Equi Kraft tar inte ansvar för Facebooks och Instagrams hantering av personuppgifter utan Equi kraft hänvisar till respektive kontos integritetspolicy.
 
Kontakt
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, vill rätta, radera eller om du vill portera dina uppgifter kontaktar du info@equikraft.se När det gäller hantering av personuppgifter kan du även tala med Datainspektionen, datainspektionen.se, som är tillsynsmyndighet för denna hantering.

EquiKraft AB
Gisslarbo 78
73115 Kolsva
 
Ändringar i integritetspolicyn
Denna policy kan komma att uppdateras. Den senaste uppdaterade versionen av integritetspolicyn hittar du alltid på denna sida.
Senast uppdaterad 2018-05-24.

https://www.datainspektionen.se/lagar--regler/dataskyddsforordningen/

Välkommen till equikraft!

Kontakta
Equi kraft

Telefontider
må–fr: 09.00–10:30
Nr: 073-3166325

info@equikraft.se

Equi Kraft
Ulrika Söderberg
Gisslarbo 78
73115 Kolsva

EquiKraft AB- since 2006
Certified Equine ergonomist (CEE)
Certified Saddle ergonomist (CSE)
Independent Saddlefitter (ISF)
Dipl.Equibodyworker
Dipl. Hästfysio.
Dipl. Sadelspecialist
Elev till JLC "Sience of motion" sedan 2016 ( 2015)